Pengurusan Permohonan Hartanah
Memproses dan memberi maklum balas permohonan hartanah dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan lengkap diterima.
Penyediaan Perjanjian Jual Beli (S&P)
Menyediakan draf perjanjian S&P dalam tempoh 21 hari bekerja selepas semua dokumen lengkap diterima.
Khidmat Pelanggan
Memberi respon kepada pertanyaan pelanggan melalui emel, telefon atau kaunter dalam tempoh 3 hari bekerja.
Bayaran Balik Deposit
Memproses bayaran balik deposit dalam tempoh 30 hari bekerja selepas penerimaan dokumen lengkap.
Aduan Pelanggan
Memberi maklum balas awal kepada aduan dalam tempoh 5 hari bekerja dan menyelesaikan aduan dalam tempoh 14 hari bekerja.
Perkhidmatan Kaunter
Menyediakan perkhidmatan kaunter yang mesra dan efisien dengan masa menunggu tidak melebihi 15 minit.
